01 Le dossier
Quatre soins, un seul dossier
Le dossier d'une survivante contient déjà les quatre piliers, sur papier. Il est capturé tel quel aucun changement de pratique n'est demandé au personnel soignant.
Notre travail à Panzi
Muganga numérise le modèle de prise en charge holistique de l'Hôpital de Panzi. En reliant les données médicales, psychosociales, juridiques et socioéconomiques dans une seule infrastructure sécurisée, nous ne modernisons pas seulement des dossiers nous posons les bases d'une médecine prédictive en zone de crise.
L'institution
L'Hôpital Général de Référence de Panzi a été créé à Bukavu en 1999 par le Dr Denis Mukwege. Conçu au départ pour la santé maternelle, il est rapidement devenu un centre de prise en charge des survivantes de violences sexuelles. En 2018, le Dr Mukwege a reçu le prix Nobel de la paix « for their efforts to end the use of sexual violence as a weapon of war and armed conflict ».
The Nobel PrizeMuganga n'est pas Panzi. Nous sommes le partenaire technique qui numérise ses archives et construit les outils qui s'appuient dessus. Les données restent la propriété de l'hôpital.
Ce que représente l'institution
91 000+
survivantes de violences sexuelles prises en charge
199927 ans de dossiers continus2026
Le modèle One-Stop Centre
Une survivante qui franchit la porte de Panzi n'est pas renvoyée d'un service à l'autre. Le modèle, décrit dans PLOS Medicine, s'articule en quatre piliers délivrés au même endroit et c'est précisément ce qui rend ses données si rares.
Chirurgie réparatrice, prise en charge des infections, soins obstétricaux et suivi clinique dans la durée.
Accompagnement psychologique, thérapie de groupe et réinsertion communautaire, dès l'admission et non après coup.
Assistance juridique et accompagnement dans la procédure, pour celles qui choisissent de porter plainte.
Formation, alphabétisation et appui économique parce que sortir guérie sans moyens de subsistance n'est pas sortir guérie.
Les quatre piliers sont cités tels que publiés dans l'étude de référence.PLOS Medicine
L'architecture
Chaque flux passe par la couche de désidentification. Il n'existe aucun chemin d'un pilier vers un modèle qui la contourne ni dans ce schéma, ni dans le système.
La procédure
Recherche et potentiel IA
Aucun de ces modèles n'est en service aujourd'hui. Ils décrivent ce que la donnée structurée autorise, et la direction dans laquelle nous construisons avec l'hôpital, sous accord écrit.
Nous n'attendons pas que le trauma s'aggrave. En analysant l'historique clinique et psychologique, nos modèles identifient les patientes les plus à risque de SSPT sévère, ce qui permet aux équipes de déployer une thérapie cognitive ciblée tôt.
Anticiper la complication avant qu'elle survienne. L'apprentissage machine évalue les données de santé maternelle pour signaler immédiatement les grossesses à haut risque et prédire les complications possibles des réparations chirurgicales complexes.
Cartographier la crise pour déployer les ressources. En cartographiant de façon sûre et sécurisée les points d'origine des violences basées sur le genre, on identifie les foyers de conflit émergents et on oriente les cliniques mobiles là où elles manquent.
Nous construisons un jeu de données sécurisé sur l'impact à long terme des interventions intégrées. Cette donnée peut démontrer, chiffres à l'appui, que traiter la personne entière réduit les coûts de santé sur la durée et réussit la réinsertion des survivantes.
Statut : recherche. Aucun de ces modèles n'est utilisé pour une décision clinique aujourd'hui, et aucun ne le sera sans validation ni accord de l'hôpital.
Le produit qui tient tout
Rien de ce qui précède n'existe sans une couche qui parle aux systèmes déjà en place. Muganga HMS est notre produit phare : il se branche directement sur les systèmes de gestion de Panzi et devient la source unique depuis laquelle tout le reste lit.
Le HMS s'installe à côté de l'existant et s'y connecte. Le personnel ne change pas d'outil du jour au lendemain, et l'hôpital ne perd rien pendant la transition.
Admission, consultation, bloc, pharmacie, laboratoire et suivi psychosocial écrivent dans le même dossier patient au lieu de six registres qui ne se parlent pas.
Coupures de courant, connexion faible, équipes tendues : le HMS fonctionne hors ligne et se synchronise quand le réseau revient.
Riposte, les modèles de recherche et les tableaux de bord de la direction lisent tous depuis le HMS. Une seule vérité, pas quatre exports.
Sources
Les chiffres concernant l'Hôpital de Panzi proviennent de l'hôpital lui-même, de la littérature évaluée par les pairs et du comité Nobel. Nous ne les produisons pas et nous ne les estimons pas.